Generelle vilkår

Disse generelle vilkårene gjelder for alle kjøp gjort via nettsiden til Tivara-Oslo, etablert på Slot Assumburgpad 49, og kan kontaktes via e-post: info@tivara-oslo.com.

1. Anvendelse

Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.

2. Produktinformasjon

Vi gjør vårt ytterste for å beskrive produktene korrekt og gi oppdatert informasjon. Likevel kan skrivefeil eller unøyaktigheter forekomme.

3. Bestilling og betaling

Bestillinger behandles etter mottatt full betaling. Tilgjengelige betalingsmetoder kan variere per land. Kunder er selv ansvarlige for å kontrollere hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige på deres sted.

4. Behandling og levering

• Behandlingstid: 1–3 virkedager

• Leveringstid: 3–7 virkedager (avhengig av sted)

• Forsendelse skjer direkte fra vår leverandør i Kina

5. Returer og kanselleringer

Se våre separate returregler for alle vilkår.

6. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade under frakt dersom sporingen viser at pakken er levert. Kontroller alltid den oppgitte adressen nøye.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden (tekster, bilder, logoer) er eiendom til Tivara-Oslo og kan ikke brukes uten tillatelse.

8. Klageprosedyre

Klager kan sendes skriftlig via e-post: info@tivara-oslo.com. Vi tilstreber å svare innen 5 virkedager.

9. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.