Frakt og levering

Vi streber etter å levere bestillingen din så raskt og korrekt som mulig. I dette dokumentet finner du all informasjon om vår frakt- og leveringspolicy.

Behandlingstid

Bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager. Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

Leveringstid

Gjennomsnittlig leveringstid er 3 til 7 virkedager, avhengig av din lokasjon. Vær oppmerksom på at levering kan bli forsinket i travle perioder eller på grunn av tollprosedyrer.

Fraktmetode og opprinnelse

Alle bestillinger sendes direkte fra vår leverandør i Kina. Dette kan medføre tollkostnader, avhengig av hvilket land leveringen skjer til.

Fraktkostnader

Fraktkostnadene vises ved utsjekk. Disse avhenger av vekt, destinasjon og valgt frakttype.

Ansvar ved levering

• Dersom sporingsinformasjonen viser at pakken er levert, ligger ansvaret hos kunden.

• Kontroller adressen din nøye; feil må meldes innen 24 timer etter bestilling.

Kontakt

For spørsmål om frakt kan du kontakte oss via e-post: info@tivara-oslo.com